Kupon kampanyası nasıl kurulur? Adım adım sokeliyiz.com

Kupon, belirli bir amaca odaklanan kampanyadır: sakin bir günü canlandırmak, yeni gelen müşteriye kapını açmak ya da yeni bir ürünü tanıtmak. sokeliyiz.com'da kuponun kağıt kesmesi, kod ezberlemesi ya da kasada tartışması yoktur.

Önce hedefini yaz

İyi bir kupon tek bir soruya cevap verir. "Salı öğleden sonraları neden boş?" ya da "Yeni tatlı menüsünü kaç kişi denesin?" gibi. Hedefin netse kuponun ayarları da kendiliğinden belirginleşir: kime açık olacağı, ne kadar süreceği, kaç adet olacağı.

Adım adım kurulum

1. 1Kampanyalar › Yeni kampanyaİşletme panelinde Kampanyalar sayfasını aç ve "Yeni kampanya"ya bas. Tür olarak Kuponu seç.
2. 2İndirimi belirleYüzde (örneğin %15) ya da TL (örneğin 50 ₺) indirim. TL kuponda hesap kupondan küçükse indirim hesap kadar olur.
3. 3Kuralları ekleEn düşük hesap tutarı, kimlerin kullanabileceği (herkes ya da yalnız ilk kez gelenler), bir müşterinin kaç kez kullanabileceği ve toplam kaç kupon verileceği.
4. 4Tarihleri seçİstersen başlangıç ve son gün belirle. Günler Söke saatine göre işler.
5. 5Diğer indirimlerle birleşsin mi?İşaretlersen kupon, kampanya indiriminin üstüne uygulanır. İşaretlemezsen kasada ikisinden hangisi büyükse o uygulanır.
6. 6Bütçe ve yayınKupon indirimleri bu kampanyanın bütçesinden düşer. Bütçeyi gir, kampanyaya müşterilerin göreceği bir ad ver ve yayına al.

Yüzde mi, TL mi?

• Yüzde kupon sepet büyüdükçe büyür. Küçük sepetli işlerde (kahve, simit) anlaşılırdır; büyük sepette bütçeni hızlı tüketebilir.
• TL kupon maliyeti baştan bilinir. "200 ₺ ve üzeri hesapta 50 ₺" gibi bir kural, hem sepeti büyütür hem bütçeni öngörülebilir kılar.
• Emin değilsen TL kupon ve en düşük hesap tutarı ile başla.

Müşteri tarafında ne olur?

Kupon ayrı bir kampanyadır ve ana kampanyanın yanında yürür: kuponu yayına aldığında davet ve indirimlerin durmaz. Kupon, mekanının sokeliyiz.com sayfasında ve uygulamadaki mekan sayfasında görünür. Müşteri "Kuponu al"a basar; kupon "Ödüllerim" sayfasındaki Kuponlarım bölümüne düşer. Kupon almak mekanına üye olmak anlamına da gelir; Raporlar'da bu müşterileri "Kuponla geldi" olarak görürsün.

Kuponunu duyur

• Instagram hikayende ya da WhatsApp durumunda Paylaşım bağlantıları sayfasındaki bağlantıyı paylaş; bağlantı mekan sayfana açılır ve kupon orada görünür.
• Kasa önündeki kartın yanına kuponun adını ve son gününü yazan küçük bir not koy.
• Kuponun son günü yaklaşırken bir kez daha paylaş. "Son 3 gün" mesajı her zaman işe yarar.

Kasada ne olur?

Kasiyer müşterinin QR'ını okutur ve hesap tutarını girer. Ekranda "Kupon · Hoş geldin kuponu · %15 indirim" gibi ayrı bir satır görünür ve müşteriden alınacak tutar hesaplanır. Kasiyer indirimi kendi kasasında uygular ve onaylar.

Sınırlar seni korur

• Toplam kupon sayısına ulaşılınca yeni kupon alınamaz.
• Bütçe biterse kupon kullanılamaz ve kasiyere nedeni açıkça gösterilir; indirim sessizce küçültülmez.
• Tamamen iade edilen alışverişte kupon hakkı müşteriye geri verilir. Kısmi iadede kupon kullanılmış sayılır.

Örnek kupon fikirleri

• Hafta içi 14.00-17.00 arası için %15 kahve kuponu (bitiş günü ile).
• İlk kez gelenlere 200 ₺ ve üzeri hesapta 50 ₺ indirim.
• Yeni menüyü tanıtmak için ilk 100 kişiye %20 kupon.
• Sezon kapanışında, son iki hafta için kişi başı bir kez kullanılabilen 100 ₺ kupon.
• Okulların açıldığı hafta velilere yönelik, en düşük hesabı olan kırtasiye kuponu.

Kupon bitince ne yapmalı?

Kuponun son günü geçtiğinde Raporlar sayfasına bak: kaç kişi kuponla katıldı, kaçı ilk alışverişini yaptı ve kaçı ikinci kez geldi? Kuponla gelen müşteri ikinci kez geliyorsa kupon işini yapmıştır. Gelmiyorsa bir sonraki kuponda indirim yerine en düşük hesap ya da hedef kitle ayarını değiştirmeyi dene.