Fırın ve pastaneler için müşteri sadakati

Fırının iki tür müşterisi vardır: her sabah ekmeğini alan mahalle sakini ve özel günde pasta siparişi veren müşteri. İlkini kaybetmemek, ikincisini kazanmak gerekir. sokeliyiz.com'da bu iki ihtiyacı iki ayrı kampanyayla aynı anda karşılayabilirsin.

Günlük müşteri için damga kartı

Ekmek ve simit alan müşteri için "her ziyarette 1 damga" kuralı en doğrusudur; günde en fazla bir damga işlenir. 10 damgada bir simit ya da bir poğaça gibi küçük ama sevilen bir ödül, her sabah uğramak için iyi bir sebeptir.

Sabah kuyruğu fırının en yoğun anıdır. QR ile işlem birkaç saniye sürer, kasiyerin ayrıca kart damgalaması gerekmez. Yine de en yoğun saatte kasiyeri yormamak için damga için küçük bir en düşük hesap tutarı belirleyebilirsin.

Büyük siparişler için harcamaya göre damga ya da kupon

Pasta ve tatlı siparişleri büyük sepettir. Burada iki seçenek var:

• Damga kuralını "her 100 ₺ için 1 damga" yaparak büyük siparişin daha çok damga getirmesini sağlamak.
• Özel günlerden önce, örneğin bayram öncesi iki hafta için, belirli bir tutarın üstündeki siparişlerde geçerli bir kupon açmak.

Yılın takvimi

• Ramazan: Pide ve iftariyelik için akşam saatlerine yönelik kupon.
• Bayramlar: Tatlı ve baklava siparişleri için bayramdan iki hafta önce başlayan, en düşük hesabı olan kupon.
• Yılbaşı ve sevgililer günü: Pasta siparişleri için kişi başı bir kez kullanılabilen kupon.
• Okul dönemi: Sabah kahvaltılık için damga kartını hatırlatan bir paylaşım.

Komşuluk ağını kullan

Fırın, mahallede en çok konuşulan yerdir. Davet özelliği bu sohbeti ödüle çevirir: memnun müşterin komşusuna kişisel bağlantısını gönderir, komşu ilk alışverişinde indirim alır, davet eden de her alışverişinden ödül kazanır.

Kazanım

Sabah müşterin alışkanlığını sürdürür, özel gün müşterin seni hatırlar. Raporlar sayfasında hangi müşterinin kuponla, hangisinin arkadaş davetiyle geldiğini ayrı ayrı görürsün.